CONTEÚDOS GERAIS DA ACÇÃO LINGUAGEM VERBAL APROPRIADA AOS REGISTOS DA ESCRITA FUNCIONAL Exposição; descrição; argumentação. Síntese, objectividade, ausência de emoção/sentimento. Terminologias específicas (informática, jurídica, administrativa, etc.). CARACTERÍSTICAS DOS PRINCIPAIS REGISTOS DE TEXTO FUNCIONAL/ADMINISTRATIVO suportes Cartas/ofícios, telegramas, «faxes», e-mail. Ordens/notas de serviço, circulares, comunicados, memorandos. Notas, comunicações, informações para colegas ou chefias. Documentos de informação ao público. Agenda. Relatórios. Actas, convocatórias. Anotação de mensagens. Anúncios de imprensa. Outros. Casos concretos Exemplos. Práticas aconselhadas / práticas desaconselhadas. PROBLEMÁTICAS DA REDACÇÃO EMPRESARIAL Redacção rápida e com dispersão de atenção. Organização de ideias e estruturação frásica. Diferenciação de destinatários. Influência das novas tecnologias nas práticas de escrita. Redundância, propriedade vocabular, grau de precisão informativa, consistência, correcção vocabular. Dificuldades típicas da língua portuguesa no plano morfossintáctico (pontuação, regências, concordâncias, conjugações; acentuação, confusões decorrentes da homofonia). TÉCNICAS E COMPETÊNCIAS VERBAIS Expressão, exposição e fluência verbal. Leitura, compreensão e interpretação.
Nota: A apresentação da presente menção de conteúdos foi concebida com o objectivo de facultar aos eventuais interessados uma panorâmica das matérias tratadas, não reflectindo qualquer metodologia pedagógica ou expositiva; nessa conformidade, de nenhuma forma deve ser interpretada como enumeração de pontos programáticos. O programa da acção (que respeita os conteúdos referidos neste documento) é fornecido aos participantes no início dos trabalhos. | 
