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PAX
RECICLAGEM DE PESSOAL AUXILIAR
A próxima realização aguarda calendarização dentro do plano de formação para 2024.
DESTINATÁRIOS DA ACÇÃO
Porteiros, auxiliares de acção educativa, auxiliares de limpeza e manutenção, e profissionais não-qualificados que necessitem de reciclar os conhecimentos da língua.
CARACTERIZAÇÃO DA ACÇÃO
Esta acção tem como objectivo uma reciclagem geral do uso da língua portuguesa escrita e falada: no âmbito da escrita, minorar os erros frequentes ao nível da ortografia, da sintaxe, e adquirir os principais instrumentos para a redacção de pequenas notas de serviço, mensagens, numa perspectiva bastante pragmática; no domínio da oralidade, obter alguns conhecimentos protocolares de tratamento dos destinatários.
CONTEÚDOS GERAIS DA ACÇÃO

Tratamento de colegas e superiores.

Atendimento de público.

Atendimento telefónico (prestação de informações e encaminhamento de chamadas).

Apoio ao preenchimento de impressos e apresentação de requerimentos.

Redacção de notas para colegas ou informação a superiores.

Redacção de documentos básicos (justificação de faltas).

Classificação alfabética.
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símbolo do âmbito da acção