A empresa confonta-se com a existência de erros ortográficos em Listas Telefónicas que organiza, tendo apurado três ordens de razões para este facto:

incorrecções nos textos originais dos seus clientes;

deficiências dos operadores que digitam os dados;

insuficiências por parte de quem controla os textos após a digitação.

A instituição sente, pois, a necessidade de minorar este problema, o que pretente fazer através de uma acção formativa especialmente concebida para o efeito.(…)

Assim, para satisfazer os objectivos pretendidos obtendo resultados que perdurem, torna-se necessário que a metodologia a adoptar assente nas seguintes condições gerais:

1. Integre uma forte componente individualizada, em que cada formando:

através de escritos próprios, orientadamente comentados, fique sensibilizado para o facto de cometer erros e conheça os erros que comete;

através de exercícios de autocorrecção, memorize a correcta grafia dos vocábulos ou intua a regra a aplicar.

2. Que a componente expositiva transmita a teoria essencialmente por meio da exemplificação e seja acompanhada de exercícios práticos que potenciem a aprendizagem (…)